Términos del Servicio

1. Partes

Estos términos regulan la relación entre el cliente (persona natural o representante legal de empresa que solicita el servicio) y S&C Consultores Tributarios y Financieros SPA, RUT 77.320.844-1, en adelante "S&C Auditores" o "el prestador".

2. Descripción del servicio

S&C Auditores ofrece servicios de declaración de renta (Operación Renta 2026) que incluyen, según el plan contratado:

• Diagnóstico gratuito previo de la situación tributaria del cliente.
• Revisión y análisis de la información tributaria disponible en el SII.
• Preparación y presentación del Formulario 22 (F22) ante el Servicio de Impuestos Internos.
• Entrega de documentos digitales: F22 compacto, certificado de declaración y, cuando corresponda, balance firmado y declaraciones juradas.
• En planes profesionales: optimización tributaria (evaluación de gastos efectivos vs. presuntos, análisis de régimen tributario).

3. Requisitos del cliente

Para que S&C Auditores pueda ejecutar el servicio, el cliente debe proporcionar:

Personas naturales (segunda categoría / independientes)

• RUT del contribuyente.
• Clave tributaria del SII.
• Comprobantes de gastos efectivos, si corresponde (arriendo, viáticos, materiales, transporte).

Empresas (primera categoría)

• RUT de la empresa y clave tributaria del SII.
• Último balance general.
• Respaldo de declaraciones anteriores y liquidaciones de sueldo, si aplica.

S&C Auditores no solicita fotografía de cédula de identidad ni datos personales sensibles que no sean estrictamente necesarios para la declaración.

4. Uso de la clave tributaria

La clave tributaria proporcionada por el cliente se utiliza exclusivamente para acceder al portal del SII con el fin de revisar y presentar la declaración de renta. La clave se almacena de forma encriptada y se elimina una vez completado el servicio.

El cliente puede cambiar su clave tributaria en cualquier momento a través del portal del SII. Adicionalmente, el SII notifica por correo electrónico y teléfono ante cualquier modificación realizada en la cuenta del contribuyente.

5. Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• Plan Básico: 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
• Plan Básico Express: 24 horas hábiles.
• Plan Profesional: 48 a 72 horas hábiles.
• Plan Profesional Express: 24 horas hábiles.
• Empresas: según la complejidad del caso (mínimo 1 semana para casos con balance completo).

Estos plazos comienzan a contar desde que el pago es confirmado y toda la documentación requerida ha sido recibida. Casos con información incompleta o que requieran reconstrucción contable pueden demorar más de lo indicado.

6. Precios y formas de pago

Los precios vigentes se muestran en el proceso de solicitud y pueden variar según el plan y modalidad seleccionada. El pago se realiza mediante transferencia bancaria a:

• Banco de Chile — Cuenta Corriente N° 00-023-04655-04
• RUT: 77.320.844-1
• Titular: S&C Consultores Tributarios y Financieros SPA
• Email: scauditores.spa@gmail.com

El cliente debe enviar el comprobante de transferencia vía WhatsApp para confirmar el pago. El servicio se inicia una vez verificado el pago.

7. Diagnóstico gratuito

S&C Auditores ofrece un diagnóstico gratuito previo al cobro del servicio. Este diagnóstico consiste en una revisión preliminar de la situación tributaria del cliente en el SII para determinar la complejidad del caso y estimar el resultado de la declaración.

El diagnóstico no genera obligación de contratación por parte del cliente.

8. Garantía post-declaración

Si la declaración de renta queda observada por el SII debido a un error atribuible a S&C Auditores en la preparación o presentación, el prestador se compromete a revisar y corregir la declaración sin costo adicional para el cliente.

La garantía no cubre observaciones originadas por causas ajenas al servicio prestado, incluyendo pero no limitado a:

• Deudas de pensión de alimentos que generen retención de la devolución.
• Deudas morosas del Crédito con Aval del Estado (CAE).
• Giros o deudas pendientes con la Tesorería General de la República (TGR).
• Declaraciones de renta de años anteriores que hayan quedado observadas y no se hayan corregido.
• Información incorrecta, incompleta o falsa proporcionada por el cliente.
• Formularios 29 mal declarados durante el año por contadores anteriores.

9. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna.
• Disponer de los comprobantes y respaldos necesarios para los gastos que desee declarar como efectivos.
• Informar sobre situaciones especiales que puedan afectar su declaración (deudas, pensiones alimenticias, múltiples empleadores, cambios de régimen previos, etc.).
• Responder oportunamente a las consultas del equipo de S&C Auditores durante el proceso.

10. Limitación de responsabilidad

S&C Auditores actúa como asesor tributario y prepara la declaración en base a la información proporcionada por el cliente y la disponible en el portal del SII. El prestador no es responsable por:

• Errores en la información proporcionada por el cliente.
• Cambios en la normativa tributaria posteriores a la presentación de la declaración.
• Fiscalizaciones del SII originadas por declaraciones de gastos efectivos sin respaldo adecuado, cuando el cliente haya optado por esta modalidad.
• Retrasos causados por la no entrega oportuna de documentos o información por parte del cliente.

11. Privacidad y protección de datos

S&C Auditores se compromete a proteger la información personal y tributaria del cliente. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio contratado. La clave tributaria se almacena de forma encriptada y se elimina tras completar el servicio.

No se comparte información del cliente con terceros, salvo lo estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o tributarias ante el SII.

12. Comunicaciones

Al contratar el servicio, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su caso a través de WhatsApp y correo electrónico, incluyendo: confirmaciones, actualizaciones de estado, entrega de documentos y encuestas de satisfacción.

13. Cancelación y reembolso

• Si el cliente solicita la cancelación antes de que S&C Auditores comience el diagnóstico, se reembolsa el 100% del monto pagado.
• Si la cancelación ocurre después del diagnóstico pero antes de la presentación de la declaración, se reembolsa el 50%.
• Una vez presentada la declaración ante el SII, no procede reembolso.

14. Modificaciones a estos términos

S&C Auditores se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio tras una modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

15. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

16. Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre el servicio:

• Email: scauditores.spa@gmail.com
• WhatsApp: +56 9 5222 6726
• Razón social: S&C Consultores Tributarios y Financieros SPA
• RUT: 77.320.844-1